尊敬的患者及家屬:
衷心感謝你們的信任,選擇到我院就醫(yī),為進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系,保證正常的醫(yī)療秩序,請醫(yī)患雙方自覺遵守以下協(xié)議。
一、 患者的權(quán)利和義務(wù)
1.患者享有隱私權(quán)、知情同意權(quán)、自主醫(yī)療權(quán)等;患者有權(quán)選擇診治醫(yī)師,有權(quán)了解自己的病情、檢查項目、治療方法、醫(yī)療風(fēng)險和預(yù)后等事項;患者在進(jìn)行或拒絕手術(shù)及其他特殊檢查治療時,必須簽署書面知情同意書。
2.患者有權(quán)監(jiān)督醫(yī)院的工作??呻S時對醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理等提出意見或建議。對違反醫(yī)院規(guī)章制度的醫(yī)務(wù)人員,實事求是地向醫(yī)院反映舉報。
3.患者不準(zhǔn)向醫(yī)務(wù)人員送“紅包”、貴重禮品,共創(chuàng)廉潔和諧的醫(yī)療環(huán)境。
4.患者應(yīng)遵守醫(yī)療秩序和我院的規(guī)章制度;應(yīng)尊重醫(yī)護(hù)人員診治權(quán);應(yīng)積極配合診療活動,如實提供病史等信息,尊重科學(xué),對疾病診斷治療中客觀存在的危險作出慎重理智的決定。
5.患者有按時交納醫(yī)療費用的義務(wù)。住院時要交納一定數(shù)量的醫(yī)療預(yù)交金,住院期間醫(yī)療費用超過預(yù)交金時,必須及時補(bǔ)交。出院時一次結(jié)清,不得拖欠。患者有權(quán)知曉醫(yī)療費用的使用情況。
6.患者入院實行實名制,住院期間保管好自己的錢財及貴重物品,不得私自離開病房。
7.患者應(yīng)尊重醫(yī)務(wù)人員,愛護(hù)公共設(shè)施,服從管理和安排。發(fā)生醫(yī)療異議時,應(yīng)當(dāng)依法解決。不得干擾我院正常的醫(yī)療秩序,不得侵犯醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
對違反上述規(guī)定的患方人員,醫(yī)院將予以教育、勸阻,不聽勸告者后果自負(fù)。必要時通知有關(guān)部門處理。
二、醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù)
1.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中應(yīng)秉持平等、仁愛、誠信的職業(yè)精神,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理常規(guī)。
2.醫(yī)務(wù)人員要充分履行告知義務(wù),尊重患者的知情權(quán)等各項權(quán)利。用清晰、易懂的語言如實向患者或代理人告知患者病情、治療原則、診治方案、醫(yī)療風(fēng)險以及預(yù)后。
3.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護(hù)患者隱私權(quán),執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療措施。
4.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以患者為中心,盡心盡責(zé)治療疾病。不斷提高醫(yī)療水平,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。
5.廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私,不得接受患者及其家屬的“紅包”、貴重禮品。
6.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)文明行醫(yī),態(tài)度和藹,儀表端莊,舉止文雅;應(yīng)用文明用語,禁止使用服務(wù)忌語,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.醫(yī)務(wù)人員有權(quán)拒絕患方的不合理要求。