“當(dāng)長(zhǎng)輩回饋我一個(gè)很開(kāi)心的笑容,我就覺(jué)得堅(jiān)持這個(gè)工作是有回報(bào)的、有意義的。”來(lái)自菏澤鄄城的王素珍,今年26歲,中共黨員,大學(xué)畢業(yè)后就從事了養(yǎng)老護(hù)理工作,在菏澤醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院護(hù)養(yǎng)中心已經(jīng)工作了5年,是這個(gè)行業(yè)中不多見(jiàn)的年輕人。
“2016年,我考上了菏澤醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)校,選擇了老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)。當(dāng)時(shí)的我并不知道什么是老年服務(wù)與管理,覺(jué)得很新穎?!?018年6月,王素珍到菏澤醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院護(hù)養(yǎng)中心實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)結(jié)束后選擇留在這里。工作期間,她積極參加省市級(jí)舉辦的養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽,技能比武,并取得優(yōu)異的成績(jī),參與編寫(xiě)《老年照護(hù)技術(shù)》在(北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社)出版。
王素珍父母剛開(kāi)始并不支持她的選擇,認(rèn)為上了這么多年學(xué),怎么最后選了一個(gè)“伺候人”的職業(yè),年紀(jì)輕輕的姑娘被“老人味”包圍,還要護(hù)理他們排泄。“我被長(zhǎng)輩需要,給長(zhǎng)輩帶來(lái)快樂(lè),努力讓他們擁有幸福的晚年生活,這讓我感到實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,即便工資并不高,我也不愿放棄這個(gè)職業(yè)”。與父母深入溝通后,父母接受了她的選擇。
在這里工作,要一次又一次地見(jiàn)證生命的逝去。王素珍在認(rèn)知證(阿爾茲海默病)專(zhuān)區(qū)工作的第一天,就有一位神志不清的奶奶在公共區(qū)域大便。那天,他明白了實(shí)際工作和想象中有諸多不同,產(chǎn)生了很大的落差感??謶帧⒑ε?、沒(méi)有食欲,于是她慢慢地調(diào)節(jié)自己,終于適應(yīng)過(guò)來(lái)。
有的長(zhǎng)輩失去判斷力,以為他們的錢(qián)包、衣服被偷了,產(chǎn)生一些誤會(huì)。有的長(zhǎng)輩可能會(huì)在失控的情況下傷害她。有一次,王素珍護(hù)理一位失智長(zhǎng)輩洗澡,他有點(diǎn)抗拒,發(fā)脾氣抓破了她的胳膊,當(dāng)時(shí)感到很委屈,但是后來(lái),這位爺爺和她說(shuō)“謝謝”我心里的委屈一下子就煙消云散了。
溝通也是工作中需要克服的難點(diǎn)。長(zhǎng)輩年紀(jì)大語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通理解能力下降,讓他們明白我們的意思也不容易。但每位長(zhǎng)輩的情況都不一樣,我們要先了解長(zhǎng)輩的需求才能開(kāi)展護(hù)理服務(wù)。同時(shí),我們也需要通過(guò)交流讓長(zhǎng)輩信任我們。
“我是一個(gè)平凡的人,但在護(hù)理長(zhǎng)輩的過(guò)程中,被長(zhǎng)輩需要,帶給我的快樂(lè),讓我感受到了自己的價(jià)值?!蓖跛卣湎M澳苡性絹?lái)越多志同道合的小伙伴加入我們的行業(yè)。
王素珍也遇到過(guò)很多溫馨的事情。她服務(wù)的一對(duì)老夫婦曾是教師。爺爺?shù)纳眢w狀況差一些,但奶奶常常會(huì)牽著爺爺?shù)氖秩ド⒉剑胶髞?lái)爺爺身體更差一些,奶奶就騎著小三輪帶著爺爺出去。他們散步的畫(huà)面很溫馨,看著他們,我好像又相信愛(ài)情了。爺爺給她說(shuō)過(guò)一句話,“但愿人長(zhǎng)久”,王素珍一直都記著。
還有一對(duì)服務(wù)過(guò)的爺爺奶奶,爺爺失能,奶奶失能失智,兩人住在同一個(gè)房間,但奶奶每天醒來(lái)第一件事就是看看爺爺怎么樣了,看見(jiàn)爺爺還在床上躺著就笑著看著他。有時(shí)候爺爺能起來(lái)坐在輪椅上也會(huì)到奶奶床前拉著奶奶的手深情地望著她。王素珍不禁感概:“如果一輩子能有一個(gè)人這么惦念我,我會(huì)感覺(jué)特別幸福”。
“有耐心和愛(ài)心的人才能從事養(yǎng)老護(hù)理工作。從事這個(gè)職業(yè)需要善于自我調(diào)節(jié)情緒,還需要良好的體格,才能有足夠的力氣幫助他們移動(dòng)身子”。王素珍說(shuō),養(yǎng)老護(hù)理屬于服務(wù)行業(yè),不是陪老年人聊聊天就行,面對(duì)的是行動(dòng)不便和失智失能的長(zhǎng)輩,需要對(duì)他們進(jìn)行各方面的護(hù)理。
我們的傳統(tǒng)文化中有“養(yǎng)兒防老”的觀念,有人會(huì)覺(jué)得,養(yǎng)老院不會(huì)善待長(zhǎng)輩,只有在萬(wàn)不得已的情況下,才把長(zhǎng)輩送到養(yǎng)老院。也有人認(rèn)為在養(yǎng)老院做護(hù)理員就會(huì)低人一等。王素珍認(rèn)為,社會(huì)上存在著一些對(duì)這個(gè)職業(yè)的偏見(jiàn),專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)還不夠普及,養(yǎng)老行業(yè)會(huì)發(fā)展得更好、更快。