專家"即呼即到"：基層醫(yī)療的新質(zhì)服務(wù)革命——菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院

1、前言

2025年9月，在魯西南大地，兩場(chǎng)穿越醫(yī)療資源壁壘的生命救援悄然完成。菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院骨科手術(shù)室里，顯微無影燈下正在進(jìn)行一場(chǎng)精密如鐘表匠般的關(guān)節(jié)移植；轉(zhuǎn)會(huì)診服務(wù)中心的電子屏幕上，多位齊魯醫(yī)院專家正通過5G影像系統(tǒng)開展多學(xué)科會(huì)診。這背后，是齊魯醫(yī)院轉(zhuǎn)會(huì)診服務(wù)中心運(yùn)行一年來打造的"基層首診-極速響應(yīng)-精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診"服務(wù)新模式。

2、手足外科專家的百里馳援

2025年8月，一名年輕男性因電鋸意外導(dǎo)致左手環(huán)指嚴(yán)重缺損。菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院骨科張得義團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間為患者做首次修復(fù)手術(shù)，左手環(huán)指橈側(cè)指固有動(dòng)脈神經(jīng)缺損，伸肌腱已縫合，屈肌腱缺損（不能端端吻合，給予屈肌腱縫合固定于腱鞘防回縮），近節(jié)指骨頭關(guān)節(jié)剩余少許、絕大部分缺損，中節(jié)指骨基底尺側(cè)大于一半，手術(shù)給予清創(chuàng)骨折臨時(shí)固定。建議二期足趾關(guān)節(jié)移植重建指間關(guān)節(jié)功能，患者及親屬同意關(guān)節(jié)移植。

面對(duì)指關(guān)節(jié)重建的高難度需求，立即通過轉(zhuǎn)會(huì)診服務(wù)中心啟動(dòng)快速通道。中心工作人員聯(lián)系到齊魯醫(yī)院手足顯微外科朱磊教授，遠(yuǎn)程會(huì)診中，朱教授通過三維影像精準(zhǔn)設(shè)計(jì)移植方案。手術(shù)當(dāng)天，朱教授驅(qū)車200公里抵菏。手術(shù)室內(nèi)，兩地專家通力協(xié)作，將足趾關(guān)節(jié)成功移植至指端。術(shù)后患者激動(dòng)表示：沒想到在本地醫(yī)院就能讓省里知名專家主刀。

3、多學(xué)科協(xié)作的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診

67歲的李奶奶半年前因車禍導(dǎo)致左側(cè)股骨干骨折，期間因肺部感染，貧血，心功能不全等原因，無法進(jìn)行骨科手術(shù)。經(jīng)多方治療后，家屬想請(qǐng)齊魯醫(yī)院專家進(jìn)行評(píng)估，是否可以進(jìn)行手術(shù)，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院骨科醫(yī)生王建偉及ICU醫(yī)生陳淼兩位醫(yī)生對(duì)患者癥狀進(jìn)行會(huì)診后，連線齊魯醫(yī)院創(chuàng)傷外科主任桑錫光教授進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，通過影像資料，分析骨折處現(xiàn)狀，評(píng)估患者目前身體情況。鑒于患者病情較重，考慮術(shù)后愈后問題，桑教授建議上轉(zhuǎn)齊魯醫(yī)院進(jìn)行治療。

中心隨即啟動(dòng)無縫銜接流程：迅速預(yù)留床位，配備呼吸機(jī)的救護(hù)車全程監(jiān)護(hù)。

患者抵院后，順利辦理入院手續(xù)，據(jù)了解患者目前在齊魯醫(yī)院做術(shù)前消炎抗菌治療，待時(shí)機(jī)成熟，可行手術(shù)治療。家屬感慨：從轉(zhuǎn)診到入院只用了半天，比我們自己聯(lián)系快太多！

4、轉(zhuǎn)會(huì)診機(jī)制的價(jià)值體現(xiàn)

菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院齊魯醫(yī)院轉(zhuǎn)會(huì)診中心始終秉持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為宗旨”服務(wù)理念。為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。無論您身處何方，只要您需要，我們都在這里，隨時(shí)等待著為您服務(wù)。我們將竭盡全力為您的健康保駕護(hù)航，讓您放心、安心地接受治療。選擇我們，就是選擇健康和希望！（供稿：王巧粉）